"Nu suntem perfecti. Si noi si voi stiti asta, iar telefoanele nu sunt nici ele perfecte. Dar incercam sa ne facem toti utilizatorii fericiti. Daca nu stiti acest lucru despre Apple, atunci nu cunoaste Apple deloc", a declarat Jobs.
Apple a promis sa ofere posesorilor de iPhone 4 banii inapoi daca acestia nu sunt multumiti de produs si sa distribuie, gratuit, carcase noi pentru toti posesorii de iPhone.
Potrivit telegraph.co.uk, Jobs crede ca problema a afectat mai putin de 1% dintre utilizatorii de iPhone, dar Apple a muncit "pe branci" pentru a gasi o solutie.