De curand, s-a aflat ca mai multi fani care cumparasera tichete VIP, nu au mai avut voie sa intre in culise, asa cum li se promisese. Tichetele, pe care dadusera 1.000 de dolari fiecare, le permiteau sa ii cunoasca pe cantareti si sa stea de vorba pentru cateva minute, lucru care nu s-a mai intamplat.
Cu toate acestea, Bon Jovi a declarat ca nu numai acestea au fost motivele, el mentionand ca, de foarte mult timp, intre membrii trupei si Jack existau probleme de comunicare si neintelegeri.