Michelle Trachtenberg

Actriţa americană Michelle Trachtenberg a murit din cauza...

Citeste mai mult»
a

The Who s-a despărţit de bateristul Zak Starkey din cauza...

Citeste mai mult»
George Clooney

George Clooney explică de ce i-a cerut lui Joe Biden să...

Citeste mai mult»
Harvey Weinstein

Harvey Weinstein, rejudecat la New York

Citeste mai mult»
Harry

Harry și Charles rămân 'distanți', conform unor surse

Citeste mai mult»
gene

Înainte de moartea sa, soția lui Hackman a căutat...

Citeste mai mult»
ceas

Un ceas de buzunar care a aparținut unui pasager de pe...

Citeste mai mult»
capsula

Capsula Blue Origin cu cele şase femei vedetă la bord,...

Citeste mai mult»
Johnny Depp

Johnny Depp şi Penelope Cruz, în thrillerul „Day Drinker”...

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Proprietatea lui Gene Hackman a fost infestată de...

Citeste mai mult»
ciocolata

Cât de sănătoasă este ciocolata neagră. Iată ce spun...

Citeste mai mult»
Katy Perry

Blue Origin a încheiat cu succes zborul spațial la care...

Citeste mai mult»
Sean „Diddy” Combs

Avocaţii lui Sean „Diddy” Combs vor să cunoască opiniile...

Citeste mai mult»
bebelus

O femeie a născut copilul unui alt cuplu după ce o...

Citeste mai mult»
eric

Eric Dane, actorul din "Euphoria" şi "Grey's Anatomy",...

Citeste mai mult»
Val Kilmer

Cauza oficială a morţii actorului Val Kilmer, starul din...

Citeste mai mult»
Jennifer Lopez

Kazahstanul se așteaptă la încasări de 12 milioane de...

Citeste mai mult»
anjelica

Actrița Anjelica Huston dezvăluie că a trecut printr-o...

Citeste mai mult»
Michelle Obama

Michelle Obama a vorbit într-un podcast despre zvonurile...

Citeste mai mult»
william

Prințul William și-a angajat avocații care au ajutat-o pe...

Citeste mai mult»
vandici

Ilinca Vandici a ales să acorde o nouă șansă iubirii,...

Citeste mai mult»
Regina Camilla

Regina Camilla și-a celebrat aniversarea căsătoriei cu...

Citeste mai mult»
Jennifer Lopez

Jennifer Lopez a inclus România în turneul ei „Up All...

Citeste mai mult»
paul

Paul Schrader, scenaristul filmului "Taxi Driver", acuzat...

Citeste mai mult»
Meghan Markle

Ducesa de Sussex s-a confruntat cu complicații medicale...

Citeste mai mult»
Robert de Niro

Robert De Niro va primi Palme d'Or-ul onorific al...

Citeste mai mult»
Michael Schumacher

Michael Schumacher a devenit bunic pentru prima oară....

Citeste mai mult»
Maya

O româncă a uimit juriul Britain's Got Talent cu...

Citeste mai mult»
Eminem

Eminem a devenit bunic. Fiica rapperului, Hailie Jade...

Citeste mai mult»
mark

Zuckerberg și-a cumpărat o vilă în Washington. Suma...

Citeste mai mult»
Tom Cruise

Tom Cruise i-a adus joi un omagiu lui Val Kilmer, rivalul...

Citeste mai mult»
Russell Brand

Russell Brand a fost pus sub acuzare pentru viol de...

Citeste mai mult»
alexandra stan

Alexandra Stan, după ce a fost surprinsă cu noul iubit:...

Citeste mai mult»
dana nalbaru bebe

Dana Nălbaru, deranjată de agitația dintr-un oraș: „Abia...

Citeste mai mult»
 Daniel Craig

Producţia următorului film „James Bond” începe la Londra:...

Citeste mai mult»
Val

Val Kilmer, starul de cinema care i-a interpretat pe...

Citeste mai mult»
Ioana Pavelescu

Actriţa Ioana Pavelescu, recompensată cu Premiul pentru...

Citeste mai mult»
indulcitori

De ce sunt periculoși îndulcitorii artificiali

Citeste mai mult»
telefon

Interzicerea telefoanelor nu le oferă copiilor o relație...

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Un judecător a interzis publicarea fotografiilor cu...

Citeste mai mult»

Cum "livrezi" o veste neplacuta in mod pozitiv

De în Cariera 7 feb 2014
In cariera nu ai parte numai de momente placute, fapt pentru care trebuie sa inveti sa gestionezi acele momente cand ai prefera sa intri in pamant sau sa taci decat sa vorbesti.

Daca trebuie sa le dai colegilor sau angajatilor tai o veste proasta, ai grija sa o faci astfel incat sa nu agravezi situatia. 

Incearca urmatorii pasi pentru a fi sigura ca reusesti: 

1. Afla care este scopul 

Indiferent de situatie, bunastarea companiei primeaza, iar in functie de asta, poti sa iti dai seama cum sa formulezi astfel incat sa treci direct la subiect. Daca trebuie sa renunti la cineva din echipa, concentreaza-te asupra faptului ca in ciuda faptului ca este un angajat experimentat, compania are de pierdut daca il pastreaza. 

2. Fii clara si spune-i pe scurt 

Nu lungi vorba si incearca sa lasi o portita deschisa pe viitor. Concentreaza-te pe factorii externi, cum ar fi faptul ca ati pierdut un client important si nu va mai permiteti sa il platiti sau ca daca vrea sa ramana, va trebui sa ii micsorati salariul.  

3. Nu negocia si nu oferi consiliere 

Nu e ca si cum i-ai da un feedback si ar avea cum sa schimbe ceva. Repeta informatia daca este nevoie, dar nu adauga detalii suplimentare. Risti sa deraiezi de la subiect si sa nu transmiti ceea ce ti-ai propus. Evita sa raspunzi la intrebari emotionale si nu te lasa descusuta cu privire la detalii pe care nu ti-ai propus sa le oferi. 

4. Ocupa-te de eventualele accese de furie 

Daca vestea vine pe nepregatite, sansele sunt mari ca interlocutorul sa planga sau chiar sa se enerveze. Aminteste-i ca daca are nevoie de referinte de la locul de munca, ar trebui sa se comporte asa cum trebuie. 

5. Ofera sprijin 

Ori de cate ori este posibil, insoteste vestea proasta cu o raza de speranta. Ofera-te sa ajuti, daca iti sta in putere. Pe langa faptul ca vestea proasta va fi mai bine primita, zvonurile circula rapid si astfel vei transmite un mesaj  pozitiv celorlalti angajati. 

6. Fa-ti iesirea cat mai repede 

Odata ce ai transmis mesajul, este ideal sa il lasi pe interlocutor sa proceseze informatia. Fii concisa si apoi paraseste incaperea, astfel incat sa nu cazi prada unor potentiale capcane emotionale. Asigura-ti colegul sau angajatul ca te poate contacta daca mai are nelamuriri suplimentare, dar lasa-i timp de gandire, fiindca pe moment nu poate iesi nimic bun din prelungirea suferintei printr-o discutie interminabila. 

Citeste si:

Cele mai cool birouri din lume - Ai vrea sa lucrezi asa?

Nu ai timp sa meditezi? Ghidul femeii ocupate

3 idei pentru a crea un spatiu de lucru care sa te inspire

Tag-uri: , , , , ,
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 0

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
21 apr