Cumpararea pe internet a bunurilor electronice populare, precum camerele video digitale și playerele muzicale, este mult mai sigura acum, dupa o acțiune impotriva site-urilor internet cu probleme. 84 % dintre site-urile internet care vand produse electronice verificate pentru incalcarea normelor UE de protecție a consumatorilor respecta acum legislația UE (in comparație cu doar 44 % in 2009), potrivit unui comunicat de presa.
Investigația generala a fost lansata in mai 2009 și a fost executata de autoritațile naționale din 26 de state membre, Norvegia și Islanda. Printre problemele identificate s-au numarat informațiile inșelatoare privind drepturile consumatorilor, prețurile incorecte și lipsa detaliilor de contact ale comerciantului (IP/09/1292). Aceste site-uri au fost corectate și s-au impus penalitați in cazurile necesare. The Commission also announced the initial findings of the 2010 Sweep targetingonline sales of tickets for cultural and sporting events.
Comisarul UE pentru sanatate și consumatori, John Dalli, a declarat: „Rolul verificarilor generale este de a se asigura controlul viguros al punerii in aplicare a legislației UE in beneficiul consumatorilor, transparența prețurilor și adevarul informației. Rezultatele de astazi arata ca verificarile generale funcționeaza. Impulsul de incredere a consumatorilor pe care il pot genera acestea va aduce beneficii și intreprinderilor de buna reputație. Suntem deciși sa continuam aceste acțiuni comune de control al aplicarii legislației și deja vizam urmatorul sector cu probleme”.
Rezultatele verificarii generale la categoria produse electronice
In general, din 369 de site-uri internet verificate inițial, 310 site-uri (84 %) respecta acum normele pentru consumatori valabile pe intreg teritoriul UE, in comparație cu numai 163 de site-uri (44 %) in mai 2009. Printre sancțiunile pentru incalcarile confirmate se numara amenzi și inchideri de site-uri internet.