Wiz Khalifa

Rapperul Wiz Khalifa a fost condamnat în România pentru...

Citeste mai mult»
Hugh Grant

Hugh Grant critică dur școlile care alimentează...

Citeste mai mult»
William si Kate

William şi Kate au publicat o fotografie inedită cu...

Citeste mai mult»
 Carlos Santana

Chitaristul Carlos Santana își amână un concert după ce a...

Citeste mai mult»
George Clooney

George Clooney: "Nu-mi pasă" dacă Trump mă numeşte un...

Citeste mai mult»
Lady Gaga

Lady Gaga și-a păstrat cumpătul după ce i-a cedat...

Citeste mai mult»
Nicola Coughlan,

Nicola Coughlan, starul din „Bridgerton”, atacă seria...

Citeste mai mult»
pap

Martin Scorsese spune că moartea Papei Francisc este o...

Citeste mai mult»
 Michelle Trachtenberg

Actriţa americană Michelle Trachtenberg a murit din cauza...

Citeste mai mult»
a

The Who s-a despărţit de bateristul Zak Starkey din cauza...

Citeste mai mult»
George Clooney

George Clooney explică de ce i-a cerut lui Joe Biden să...

Citeste mai mult»
Harvey Weinstein

Harvey Weinstein, rejudecat la New York

Citeste mai mult»
Harry

Harry și Charles rămân 'distanți', conform unor surse

Citeste mai mult»
gene

Înainte de moartea sa, soția lui Hackman a căutat...

Citeste mai mult»
ceas

Un ceas de buzunar care a aparținut unui pasager de pe...

Citeste mai mult»
capsula

Capsula Blue Origin cu cele şase femei vedetă la bord,...

Citeste mai mult»
Johnny Depp

Johnny Depp şi Penelope Cruz, în thrillerul „Day Drinker”...

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Proprietatea lui Gene Hackman a fost infestată de...

Citeste mai mult»
ciocolata

Cât de sănătoasă este ciocolata neagră. Iată ce spun...

Citeste mai mult»
Katy Perry

Blue Origin a încheiat cu succes zborul spațial la care...

Citeste mai mult»
Sean „Diddy” Combs

Avocaţii lui Sean „Diddy” Combs vor să cunoască opiniile...

Citeste mai mult»
bebelus

O femeie a născut copilul unui alt cuplu după ce o...

Citeste mai mult»
eric

Eric Dane, actorul din "Euphoria" şi "Grey's Anatomy",...

Citeste mai mult»
Val Kilmer

Cauza oficială a morţii actorului Val Kilmer, starul din...

Citeste mai mult»
Jennifer Lopez

Kazahstanul se așteaptă la încasări de 12 milioane de...

Citeste mai mult»
anjelica

Actrița Anjelica Huston dezvăluie că a trecut printr-o...

Citeste mai mult»
Michelle Obama

Michelle Obama a vorbit într-un podcast despre zvonurile...

Citeste mai mult»
william

Prințul William și-a angajat avocații care au ajutat-o pe...

Citeste mai mult»
vandici

Ilinca Vandici a ales să acorde o nouă șansă iubirii,...

Citeste mai mult»
Regina Camilla

Regina Camilla și-a celebrat aniversarea căsătoriei cu...

Citeste mai mult»
Jennifer Lopez

Jennifer Lopez a inclus România în turneul ei „Up All...

Citeste mai mult»
paul

Paul Schrader, scenaristul filmului "Taxi Driver", acuzat...

Citeste mai mult»
Meghan Markle

Ducesa de Sussex s-a confruntat cu complicații medicale...

Citeste mai mult»
Robert de Niro

Robert De Niro va primi Palme d'Or-ul onorific al...

Citeste mai mult»
Michael Schumacher

Michael Schumacher a devenit bunic pentru prima oară....

Citeste mai mult»
Maya

O româncă a uimit juriul Britain's Got Talent cu...

Citeste mai mult»
Eminem

Eminem a devenit bunic. Fiica rapperului, Hailie Jade...

Citeste mai mult»
mark

Zuckerberg și-a cumpărat o vilă în Washington. Suma...

Citeste mai mult»
Tom Cruise

Tom Cruise i-a adus joi un omagiu lui Val Kilmer, rivalul...

Citeste mai mult»
Russell Brand

Russell Brand a fost pus sub acuzare pentru viol de...

Citeste mai mult»

Fii cea care aduce pacea!

De în Cariera 18 ian 2010
Marturiseste: la ce te gandeai in vremea ultimului conflict de la locul tau de munca? Implicat sau simplu spectator, cel/cea care aduce pacea este extrem de important la locul de munca! Afla care sunt cele mai bune strategii pentru a face asta!
Nu mai tarziu decat saptamana trecuta am avut ocazia sa asist la o cearta-tsunami si nu ma puteam impiedica sa gandesc: cum scap eu din situatia asta? Tot ce-mi trecea prin cap -neimplicata fiind in cearta- erau diferite strategii: iau o tigara in mana si pretextez o cadere de nicotina, ma sun singura de pe un telefon mobil pe altul si fug sa vorbesc afara, ma preling pe langa oamenii care se cearta si ma fac nevazuta?

Nu-mi plac conflictele. Nu le caut. Creeaza o stare proasta, agitata si plina de agresivitate tuturor celor implicati si nu te poti impiedica sa nu te enervezi sau iriti. Conflictele sunt contagioase.

Cred ca fiecare dintre noi a avut parte de momente in care isi propunea sa devina un mediator al conflictelor sau o persoana care sa nu fie perceputa ca ostila sau dispusa sa se certe cat e ziua de lunga.

Pana la experienta de saptamana trecuta imi inchipuiam ca diplomatia ma caracterizeaza. Mai mereu am incercat sa imi impac prietenii atunci cand se certau si am evitat -nu mereu, recunosc- sa isc discutii care sa aiba potential de cearta.

Locul de razboi: biroul!

Locul in care muncim ar trebui sa fie locul in care ne desfasuram activitatea, cu cat mai mult profesionalism si cu cat mai multa placere posibila. Nimeni nu se asteapta ca la birou sa se simta mai bine ca acasa, dar nici nu cred ca i-ar veni cuiva sa mearga sa munceasca intr-un loc pe care il simte minat: la orice remarca sau gest, imediat se isca o cearta.

Cel mai simplu: discutia de mediere!

Una dintre cele mai simple metode ale stingerii unui conflict se refera la o discutie calma intre cei care tocmai s-au certat, discutie la care asista fie managerul de Resurse Umane al companiei, fie managerul sau seful direct al celor doi.

Ati putea fi surprinsi de cat de repede se pot sterge conflictele, atunci cand persoanele isi dau seama fie ca au fost gresit intelese, fie ca au reactionat mult prea agresiv, fie ca nu cunosc toate datele problemei.
Metoda oglinzii!

Specialistii spun ca ceea ce ne enerveaza la ceilalti este, de multe ori, ceea ce ne enerveaza la propria noastra persoana. Asa ca, daca exista o persoana care te enerveaza mult de tot studiaza, o vreme, comportamentul sau si noteaza-ti chiar ce a facut si te-a enervat. Gandeste-te apoi ce trasatura a personalitatii acelei persoane e pusa in evidenta cand procedeaza in acest fel. Cine stie, poate e animata de aceleasi lucruri ca si tine sau poate ca impartiti aceleasi (mici) defecte.

Cere-ti scuze!

Stii, cativa specialisti americani comparau regulile de gestionare a conflictului la locul de munca cu cele de la gradinita. Si, in mare, sunt aceleasi: nu ne vorbim urat (injuram sau jignim), spunem adevarul si jucam corect. Dar un lucru pe care nu il facem mereu este sa ne cerem scuze atunci cand depasim limita sau descoperim ca am gresit.

Cel mai frumos indemn era acela: imaginati-va ce birou, ce casa si ce relatii interpersonale am avea cu totii daca am respecta acele principii pe care ar fi trebuit sa le respectam si cand eram micuti.

Care sunt conflictele in care intri cel mai des la locul de munca? Ce ti-ar placea sa stii sa gestionezi atunci cand este vorba de certuri la birou? Cum procedezi de obicei?
Tag-uri: , , , ,
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 1

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Lucia Petrescu (12.08.2013, 22:19)
E drept ca mi-ar place statutul de mediator al biroului, dar nu reusesc. Nici n-as avea cu cine, pt ca sunt niste toape.
Răspunde-i
Spune-ţi părerea
Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
25 apr