1. Fii un ascultator rabdator - astfel, interlocutorul tau va avea impresia ca este important ce spune/ face el, intarindu-i increderea in el.
2. Insufla curaj pastrand totusi o doza de realism - incurajeaza persoanele dragi, insa nu le ajuta sa isi creeze false asteptari. Critica este uneori constructiva si necesara.
3. Recompenseaza succesul - cand apare o recompensa palpabila, motivarea creste asa ca nu ar strica sa aduci vorba despre un premiu.
Citeste mai mult pe ww.semneletimpului.ro