Japonezii castiga teren in fata nemtilor la productia de masini

Realizat pentru prima oara in 2001, “Raportul de Calitate” analizeaza 22 de marci auto in raport cu sapte criterii majore: testele de anduranta, sondajele de opinie derulate în randul posesorilor de automobile, cazurile de rechemare a vehiculelor in service ca urmare a unor defectiuni de fabricatie, raportul german de calitate TUV,  ponderea nemultumirilor adresate de catre clienti direct revistei, tipul garantiei si calitatea serviciilor oferite de catre dealeri (verificate prin testari incognito).

Toyota a obtinut calificativele  „bun” si „foarte bun” la categoriile „Rechemari masini”,  „Raport TUV”, „Test de anduranta”, „Plangeri din partea clientilor”, „Garantie”, situandu-se astfel pe primul loc în topul comparativ. In cadrul analizei realizate de Auto Bild, 90% dintre soferii de Toyota au spus ca ar alege din nou acelasi produs. Auris, Prius II si Lexus GS 450h au fost evidentiate de publicatia germana pentru performantele la testul de anduranta.

Interesant este ca, desi realizat in Germania, marcile auto germane apar in top de-abia pe locul 4 (Opel). De la prima editie aparuta in 2001, Toyota se afla pentru a patra oara in fruntea “Topului Calitatii” Auto Bild.