alexandra stan

Alexandra Stan, după ce a fost surprinsă cu noul iubit:...

Citeste mai mult»
dana nalbaru bebe

Dana Nălbaru, deranjată de agitația dintr-un oraș: „Abia...

Citeste mai mult»
 Daniel Craig

Producţia următorului film „James Bond” începe la Londra:...

Citeste mai mult»
Val

Val Kilmer, starul de cinema care i-a interpretat pe...

Citeste mai mult»
Ioana Pavelescu

Actriţa Ioana Pavelescu, recompensată cu Premiul pentru...

Citeste mai mult»
indulcitori

De ce sunt periculoși îndulcitorii artificiali

Citeste mai mult»
telefon

Interzicerea telefoanelor nu le oferă copiilor o relație...

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Un judecător a interzis publicarea fotografiilor cu...

Citeste mai mult»
Richard

Richard Norton, actor din seria „Mad Max” şi coordonator...

Citeste mai mult»
Fraţii Tate

Fraţii Tate urmează să-şi ridice în această săptămână...

Citeste mai mult»
Helen Mirren

Helen Mirren nu vrea să vadă o femeie James Bond:...

Citeste mai mult»
Taylor Swift

Taylor Swift, principala opţiune a Barcelonei pentru a...

Citeste mai mult»
Gérard Depardieu

Gérard Depardieu riscă 18 luni de închisoare cu...

Citeste mai mult»
caju

De ce să alegi caju crud sau prăjit în dieta zilnică?

Citeste mai mult»
ciubar

Cât costă un ciubăr? Prețuri și variante disponibile

Citeste mai mult»
Owen Cooper

Owen Cooper, starul revelaţie din "Adolescence", a...

Citeste mai mult»
 Gérard Depardieu

Depardieu a negat la procesul său de la Paris că ar fi...

Citeste mai mult»
Laurent Lafitte

Laurent Lafitte, maestru de ceremonii la festival, la 9...

Citeste mai mult»
irinel

După o viață de lux, Irinel Columbeanu trăiește din 300...

Citeste mai mult»
cafea

Trucul neașteptat care intensifică aroma cafelei și...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren

Miliardarul Jeff Bezos și iubita lui, Lauren Sanchez, se...

Citeste mai mult»
 Gérard Depardieu

Actorul Gérard Depardieu apare luni în fața instaneței la...

Citeste mai mult»
George Clooney

George Clooney renunţă la filmele romantice

Citeste mai mult»
tiger

Tiger Woods anunţă că are o relaţie cu Vanessa, fosta...

Citeste mai mult»
Bella Ramsey

O actriță din „The Last of Us” a aflat în timpul...

Citeste mai mult»
cha

Prezentat ca ucigaș de copii, un norvegian a depus...

Citeste mai mult»
ado

"Adolescence", serialul britanic care le dă coşmaruri...

Citeste mai mult»
sampanie

Ce înseamnă o șampanie de calitate? Iată 4 sfaturi despre...

Citeste mai mult»
raivcu

Alimentele la care a renunțat Andreea Raicu după 15 ani:...

Citeste mai mult»
gheb

Ce pedeapsă a primit Gheboasă după ce a fost prins cu 1,5...

Citeste mai mult»
stormzy

Rapperul Stormzy va primi o diplomă onorifică de doctor...

Citeste mai mult»
Olivia Steer

Olivia Steer a pierdut procesul cu europarlamentarul care...

Citeste mai mult»
Dan Bordeianu

Dan Bordeianu a divorțat. A rupt tăcerea abia acum: „Sunt...

Citeste mai mult»
ai

Peste 400 de personalități de la Hollywood i-au cerut lui...

Citeste mai mult»
farduri

Ce culori pentru farduri sa alegi in primavara 2025?

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Noi dovezi despre moartea lui Gene Hackman şi a soţiei sale

Citeste mai mult»
Liam Payne

Fanii cântărețului Liam Payne îi dedică o bancă...

Citeste mai mult»
Kim Soo-hyun

Mai multe branduri au renunțat la contractele cu actorul...

Citeste mai mult»
Gene Hackman

Copiii lui Gene Hackman nu au fost incluşi în testamentul...

Citeste mai mult»
Émilie Dequenne

Actriţa belgiană Émilie Dequenne a murit la vârsta de 43...

Citeste mai mult»

La revedere si multumesc: sfaturi utile la momentul concedierilor

În Cariera 3 mar 2009
Indiferent ca esti de o parte sau alta a baricadei, atunci cand vine vorba despre intreruperea colaborarii la locul de munca efectul este de cele mai multe ori unul neplacut. Cum poate fi parcursa aceasta etapa atunci cand apare, in asa fel incat sa reduca impactul negativ si sa ai siguranta ca s-a actionat in mod profesionist?
Pentru a traversa cat mai eficient aceasta etapa, iata cateva idei utile unui manager:

Abordeaza deschis problema


Cu cat amani o astfel de discutie, cu atat mai greu devine momentul respectiv. In lipsa comunicarii, fiecare poate gasi destul de usor motive de nemultumire fata de celalalt. Angajatul poate ajunge pana la a se razvrati sau a strica atmosfera de echipa, daca ceea ce este vizibil nefunctional continua sa se intample in companie.

“Nu stiu ce nu ii place sefului meu! Permanent este nemultumit si imi cere tot felul de lucruri pe care imi vine greu sau nu sunt motivat sa le fac!” – acesta este un feedback din partea unui angajat care simte ca lucrurile nu sunt tocmai in ordine, dar nu afla niciodata concret cauzele de la superiorul sau. Mai mult, nu se vede vinovat sau responsabil in vreun fel de situatia creata.

Sa presupui ca angajatul stie ce greseste s-a dovedit de multe ori eronat. Poate sa nu fie capabil sa faca o asemenea auto-evaluare. Poate sa nu ii fie clar ce se astepata de la el. Poate la fel de bine sa arunce instinctiv vina catre altcineva, pentru ca nu a fost adus in situatia in care sa constientizeze realitatea.

Discuta comportamentul si nu persoana


Cu siguranta momentul discutiei angajat-angajator este unul delicat in care multe orgolii raman sifonate. “Are ceva cu mine, nu ii place ceva la mine ca om sau imi poarta pica”

Pentru a nu fi acuzat de subiectivism, un manager si un bun profesionist trebuie sa stie sa discute pe exemple concrete si relevante de comportament la locul de munca. In loc de “Nu esti un bun angajat, esti slab” trebuie folosite mai degraba afirmatii de genul “Nu oferi suficiente indicatii clientilor care au nevoie de ajutor” sau “Nu cauti si nu propui solutii la problemele cu care te confrunti in activitatea ta”.

Roxana, 32 de ani – este manager si conduce propria afacere. De curand a fost nevoita sa initieze demersurile de incetare a activitatii pentru unul dintre angajatii sai.

“Nu este niciodata usor. Sunt persoane care au multe atuuri dar la care trebuie sa renunti la un moment dat, pentru ca aceste puncte forte nu sunt puse in valoare pe postul respectiv. Chiar daca imi este draga persoana la nivel uman, daca profesional nu tragem in aceeasi directie ca sa avem rezultate, mai bine sa analizam varianta de a urma drumuri diferite.”
Urmareste indicatori de performanta cat mai clari

Angajatul trebuie sa stie ce se asteapta de la el si cat se asteapta de la el, pentru a compara cu nivelul la care el a activat: “Din 70 de apeluri zilnice la cate raspunzi in medie, doar 25% sunt preluate de tine si transferate corect la departamentele corespunzatoare”.

Subliniaza efectul actiunilor sale la toate nivelurile


Uneori angajatii nu realizeaza cat de mult depinde activitatea altora de a lor, cat de mult se reflecta ceea ce fac in rezultatele departamentului sau companiei si care este reactia clientilor sau colegilor sau partenerilor de exemplu.

“Faptul ca nu ai completat toate datele corect in urma informarii pe care ai facut-o, il determina pe colegul tau sa te dubleze verificand si sa piarda timp pretios, iar pe mine sa nu mai pot avea incredere ca ceea ce ai de facut este bine rezolvat. Clientii nu vor primi raspuns prompt la solicitarile lor si vor cauta alti parteneri in loc sa lucreze cu noi in continuare”.

Intotdeauna cand stii de ce este important sa faci un anume lucru si care este finalitatea actiunilor tale devii mai responsabil de rezultate. In plus, ca si angajat, poti sa evaluezi la ce nivel ai performat si daca motivele de nemultumire din partea sefului sunt indreptatite.

Implica angajatul in rezolvarea situatiei

Ca si manager, o decizie este cu atat mai apreciata cu cat ea este mai transparenta. Multi angajati pleaca purtand in suflet o ranchiuna mare fata de fostul sef. Ei sunt la randul lor si o carte de vizita pentru tine ca lider, mai ales atunci cand si ei ca angajati sunt valorosi. Implica-i in discutia finala si cere-le parerea despre cum se pot rezolva lucrurile in avantajul ambelor parti. Daca este chiar o situatie in care nu se poate continua colaborarea, decizia poate fi luata de ambele parti fara resentimente.
Tag-uri: , , , , , , , , ,
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 0

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
04 apr