Castigatoarea X-Factor si tatal ei, un afro-caraibean de origine guianeza, erau intr-un magazin din Londra cand o vanzatoare le-a cerut sa paraseasca magazinul deoarece nu ii plac oamenii de culoare.
Dupa ce a ales un produs pe care a vrut sa il cumpere, Leona s-a indreptat catre femeie sa o intrebe care este pretul acestuia. Atunci vanzatoarea a rabufnit si i-a spus cantaretei sa iasa afara. Vedeta a declarat ca a ramas fara cuvinte, atat ea cat si tatal ei au fost dati afara din acel shop pe motiv ca sunt de culoare.